志恒医疗售后维修管理系统（简称志恒EMC），是公司凭借 15 年医疗设备售后经验研发而成。系统构建订单 管理、维修流程优化、库存管控三大核心功能模块。实现故障报修工单的智能分配与进度跟踪，精准管理库 存配件并及时补货提醒，深入分析维修数据为决策提供依据。旨在助力同行突破售后维修管理的效率难题， 提升服务质量，推动行业向智能化售后迈进，确保每一次设备维修都高效、精准、可靠。

流程自定义，适配多元需求 

企业可根据自身组织架构、业务习惯，以及 各类医疗设备维修的复杂程度，灵活配置维 修流程节点。从整体上增强流程管理的灵活 性，显著提升管理效率，确保维修工作精 准、高效推进。

高效流程，维修更顺畅 

从故障报修到维修完成，系统实现全流程信 息化管理。自动生成维修工单，合理分配维 修任务，实时跟踪维修进度，确保维修工作 高效有序进行。同时，通过智能提醒功能， 避免维修延误，提高服务及时性。

科学管控，库存无忧 

对维修配件的库存进行实时监控，包括库存 数量、出入库记录、保质期等信息。通过智 能预警功能，及时提醒补充库存，避免因配 件短缺导致维修停滞。同时，优化库存配 置，降低库存成本。

数据赋能，决策更明智 

系统自动收集和分析售后维修数据，如维修 时长、故障类型、设备故障率等。通过直观 的图表和报表呈现，为管理层提供数据支 持，助力制定科学合理的售后服务策略，不 断提升服务质量。

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